Description du poste
-Élaborer et suivre le Plan de Communication Commerciale (PCC) sur l’ensemble des canaux (print, digital, PLV, événementiel).
-Définir et coordonner les actions marketing permanentes et saisonnières (animations, promotions, campagnes calendaires).
-Assurer la mise en place et le suivi des supports marketing en magasin (PLV, signalétique, univers produits).
-Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, opérationnelles et architecturales afin de garantir la cohérence des actions.
-Gérer les prestataires externes (agences, imprimeurs, partenaires événementiels) et optimiser les coûts.
-Synchroniser les actions marketing avec les ouvertures, remodelings et événements commerciaux.
-Mesurer l’impact des campagnes sur la fréquentation, le chiffre d’affaires et la fidélisation.
-Produire des bilans réguliers et proposer des ajustements afin de maximiser l’efficacité des actions.
-Assurer une veille concurrentielle et identifier les tendances du marché afin d’anticiper les besoins.
-Garantir la cohérence et l’attractivité de l’expérience client en magasin.
-Intégrer les retours clients (NPS, réclamations, feedback terrain) dans les plans marketing.
-Développer des initiatives de fidélisation et renforcer l’engagement client.
Profil recherche
-De formation Bac+5, avec une spécialisation en marketing.
-Minimum 5 ans d’expérience en marketing opérationnel.
-Capacité à élaborer et à suivre un budget.
-Capacité à réaliser le bilan des actions marketing et à proposer des axes d’amélioration.
-Force de proposition et esprit d’initiative.
-Parfaite maîtrise de la langue française, à l’écrit comme à l’oral.
-Grande capacité d’agilité et d’adaptation.