Description du poste
Description du poste :
Dans le cadre de son développement, CGI recrute des profils intermédiaires ayant les connaissances EDI :
Fonctions et responsabilités :
Assurer le suivi technique, la supervision, et le support niveau 2/3 des flux EDI afin de garantir la disponibilité, la fiabilité et la conformité des échanges inter systèmes. Le membre TMA intervient sur les incidents, les anomalies, les contrôles quotidiens et contribue à l’amélioration continue du périmètre EDI.
Responsabilités clés
• Superviser quotidiennement les flux EDI (ordres, factures, avis d’expédition, catalogues…).
• Analyser les alertes, erreurs de traitement, rejets, timeouts, doublons, retards.
• Prendre en charge les incidents techniques : diagnostic, reproduction, correction ou escalade.
• Assurer le support aux équipes métiers et aux partenaires externes.
• Vérifier la bonne intégration des messages dans les systèmes internes (ERP, MFT, ESB…).
• Documenter les incidents, procédures, correctifs et bonnes pratiques.
• Participer aux tests lors des évolutions ou mises en production.
• Contribuer à la qualité du service : respect des SLA, reporting, amélioration continue.
• Collaborer avec les équipes MFT, ESB, ERP, réseau, sécurité, et les partenaires EDI.
Qualités requises pour réussir dans ce rôle :
• Connaissance des standards EDI : EDIFACT, X12, XML, JSON.
• Maîtrise des protocoles d’échange : SFTP, AS2, HTTPS, API REST/SOAP.
• Expérience sur des plateformes EDI ou MFT (Axway, IBM Sterling, Seeburger, etc.).
• Lecture et analyse de logs techniques (Splunk, Kibana, Graylog…).
• Compréhension des processus métiers (logistique, facturation, commandes…).
• Notions de SQL pour les vérifications de cohérence.
• Connaissance des environnements Linux/Windows pour les opérations courantes.
Compétences fonctionnelles et comportementales
• Rigueur, sens du détail, capacité d’analyse.
• Réactivité et autonomie dans la résolution d’incidents.
• Communication claire avec les équipes internes et les partenaires.
• Capacité à travailler en TMA avec gestion des priorités et SLA.
• Esprit d’équipe, fiabilité, sens du service.
CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap et à l’évolution de carrières des hommes et des femmes.
#LI-KS2
Compétences :
- EDIFACT (United Nations)
Ce que vous pouvez attendre de nous :
Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre.
La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que…
Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise.
Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe.
Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.
Ce même engagement envers l’équité s’étend à notre utilisation des technologies. Afin de soutenir notre équipe de recrutement, des outils d’IA peuvent être utilisés pour aider à l’évaluation des candidatures, sans jamais remplacer le jugement humain. Toutes les décisions d’embauche demeurent entièrement entre les mains de nos professionnels du recrutement.
Joignez-vous à nous, l’une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.