Description du poste
Nous recrutons pour le compte de notre client basé à Rabat, Un(e) Agent(e) Administratif(e) Anglophone. Son rôle est d’assurer l’accueil, l’assistance et le suivi des clients ou des opérations en anglais, tout en garantissant un service professionnel et de qualité. Il/Elle représente l’image de l’entreprise et contribue au bon fonctionnement des activités quotidiennes.
Missions principales :
. Assurer l’accueil et la prise en charge des clients en anglais.
. Répondre aux demandes par téléphone, e-mail ou en présentiel.
. Fournir des informations claires et professionnelles aux clients et partenaires.
. Traiter les dossiers et assurer le suivi administratif.
. Rédiger et mettre à jour les documents en anglais et/ou en français.
. Saisir et mettre à jour les données sur les outils informatiques.
. Assurer le suivi des demandes et des opérations quotidiennes.
. Collaborer avec les différents services internes.
. Respecter les procédures et délais de traitement.
. Remonter les informations importantes à la hiérarchie.
. Préparer des rapports ou comptes rendus d’activité si nécessaire.
Profil recherche :
. Bac à Bac+3 en gestion, commerce, langues ou équivalent.
. Première expérience dans un poste similaire souhaitée.
. Bonne présentation et sens du service.
. Disponibilité immédiate appréciée.
Type de contrat: Contrat intérim.
Salaire : 4500 dhs