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Téléconseiller francophone (H/F) – Accompagnement Client

HEOMI- Centre d'appels (métiers de)- Centre d'appels
CasablancaCDIIntermédiaire (3 à 5 ans) d'experienceBac +2 Minimum

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Description du poste

Dans le cadre de la poursuite de notre développement, nous recrutons des téléconseillers en accompagnement client.

Nos clients ont déjà reçu un accord pour leur demande de crédit.

Votre mission :

- les appeler et les guider , étape par étape, pendant qu'ils complètent leur dossier en ligne

- répondre à leurs questions, et les accompagner jusqu'à la finalisation.

Profil recherche

  • Bonne élocution, aisance à l'oral, patience et sens du contact.
  • Une première expérience en relation client est un plus.

Nous recrutons des collaborateurs avec un bel esprit d’équipe, autonomes, curieux, dynamiques. Des personnes avec des valeurs humaines solides, nécessaires à l’apprentissage d’un métier qui peut être nouveau, mais tellement passionnant et enrichissant.

Une formation est assurée lors de votre intégration.

Traits de personnalite souhaites

Respect des règlesFlexibilitéBesoin d'actionTravail en équipeImplication au travailOrganisation
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