Coordinateur(trice) Formation Continue & Sales – Pilotage Andragogique H/F

Scope

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons un(e) Coordinateur(trice) Formation Continue & Sales – Pilotage Andragogique

Missions principales :

1. Formation continue et coordination Andragogique :

• Coordination andragogique et suivi des participants en formation continue
• Pilotage de l'expérience participant tout au long du programme
• Organisation et gestion des examens et des rattrapages conformément aux normes d'accréditation
• Suivi des indicateurs de performance (KPIs) et du niveau global de satisfaction
• Gestion des cycles de certification et de la documentation associée
• Coordination du processus de diplomation ainsi que des événements de lancement et de clôture des programmes
• Suivi de l'évolution de carrière des participants et KPIs
• Participation aux différents comités de programmes et d'accréditation liés à la formation continue
• Organiser des événements liés à la formation continue (cérémonies de remise des diplômes, séminaires, conférences…)
• Participer à la coordination de voyages à l'international pour les participants
• Utiliser les outils informatiques et systèmes d'information pour le suivi des programmes et des participants
• Mettre à jour les bases de données et assurer le reporting
   

2. Développement commercial (BtoB & BtoC)

• Assurer la promotion et la commercialisation des offres de formation continue auprès des cibles B2B et B2C
• Identifier de nouvelles opportunités et développer un portefeuille clients actif
• Conduire des actions de prospection multicanale, notamment téléphonique
• Piloter le cycle de vente de bout en bout, de la qualification du lead jusqu'à la signature et à l'encaissement
• Accompagner les prospects en leur proposant des solutions de formation adaptées à leurs besoins

Compétences opérationnelles

• Bonne maîtrise des outils informatiques, business Analytics et des systèmes d'information.
• Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs projets en parallèle.

Compétences comportementales

• Excellentes aptitudes relationnelles et sens prononcé du service.

Profil recherché

• Formation Bac+3 à Bac+5 en commerce, gestion, formation ou domaine équivalent.
• Expérience commerciale confirmée, idéalement dans le secteur de la formation.
• Maîtrise du français et anglais.