Description du poste
Assurer l'accueil physique et téléphonique des visiteurs et clients ;
Orienter et renseigner les interlocuteurs ;
Gérer les appels entrants et les transférer aux services concernés ;
Assurer le traitement du courrier et diverses tâches administratives ;
Veiller à la bonne organisation de l'espace d'accueil.
Profil recherche
Bac+2 minimum ;
Une première expérience en centre d'appel ou dans l'hôtellerie en tant que réceptionniste est indispensable ;
Excellente présentation et sens du service ;
Très bon niveau de communication en français ;
Maîtrise des outils informatiques (Pack Office) ;
Dynamique, organisée et dotée d'un excellent relationnel.
Traits de personnalite souhaites
Respect des règlesExtraversionVolonté de persuasionBesoin d'actionTravail en équipeImplication au travailOrganisation