Agent de facturation et d'expédition (H/F)

Nous recherchons un(e) Agent de Facturation et d'Expédition rigoureux(se) et organisé(e) pour assurer le traitement des opérations de facturation et l'expédition des dossiers aux organismes payeurs.

Il/elle veille à la conformité des dossiers, au respect des procédures en vigueur et à la qualité des informations transmises afin de garantir un traitement fiable et efficace des prestations de soins. Il/Elle assure le traitement et le suivi des opérations de facturation et d'expédition des dossiers, dans le respect des procédures internes et des exigences des organismes payeurs.

Responsabilités :

Facturation

• Préparer et établir les factures des prestations médicales et hospitalières.
• Vérifier la conformité des informations administratives et médicales nécessaires à la facturation.
• Contrôler la cohérence entre les prestations enregistrées dans le SIH et les données de facturation.
• Appliquer les tarifs et conventions en vigueur (CNOPS, CNSS, mutuelles, assurances, etc.).

Expédition des dossiers

• Constituer les dossiers destinés aux organismes payeurs.
• Vérifier la complétude des pièces justificatives avant expédition.
• Préparer et assurer l'envoi des dossiers dans les délais requis.
• Assurer la traçabilité et le suivi des dossiers expédiés jusqu'à leur liquidation.

Contrôle et suivi

• Identifier les anomalies, rejets ou pièces manquantes.
• Participer au traitement des retours et demandes de compléments

• Formation Bac+2 à Bac+3 en gestion, comptabilité, administration, secrétariat ou domaine équivalent.
• Expérience significative (3 ans ou plus) en facturation, expédition de dossiers ou dans un domaine équivalent.
• Une expérience dans le secteur de la santé constitue un atout majeur.
• Une expérience en facturation hospitalière, gestion des dossiers de prise en charge ou expédition constitue un atout majeur.
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
• Sens de l'écoute et réactivité face aux besoins des patients et des partenaires externes.
• Bonne connaissance des procédures de facturation hospitalière.
• Bonne connaissance des procédures d'expédition des dossiers de prise en charge.
• Connaissance des organismes de couverture médicale et des conventions associées.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
• Bonne connaissance des systèmes d'information hospitaliers (SIH).
• Capacité à lire et interpréter les données médico-administratives.
• Rigueur, sens de l'organisation et autonomie.
• Qualités relationnelles et pédagogiques.
• Résistance au stress, capacité d'adaptation.
• Polyvalence fonctionnelle et opérationnelle
• Esprit d'équipe et réactivité.
• Sens des responsabilités et respect des délais.
• Autonomie et réactivité dans le traitement des dossiers.
• Sens du contact et de la communication