Technical Lead Messagerie Outlook

. Expertise & Conception 

• Définir l’architecture technique de la solution Outlook et garantir son alignement avec les standards techniques (architecture, sécurité). 

• Construire, maintenir et faire évoluer la roadmap technique du produit. 

• Participer au design, au dimensionnement et à la scalabilité des services de messagerie. 

B. Industrialisation & Opérations 

• Assurer la mise en place et l’amélioration continue du monitoring, de l’alerting, de l’automatisation et des pipelines CI/CD.  

• Garantir la performance, la disponibilité et la résilience du service Outlook. 

• Piloter l’intégration et le déploiement des évolutions techniques. 

• Assurer un rôle d’expert niveau 3 pour les incidents majeurs. 

C. Gouvernance & Qualité 

• Être garant de la qualité des livrables techniques et du maintien des référentiels transverses. 

• Contribuer aux analyses de risques, aux audits et aux exigences de cybersécurité. 

D. Collaboration & Leadership 

• Travailler en étroite collaboration avec le Product Owner, les architectes, la cybersécurité, l’équipe Exchange Online et les autres squads TGITS.  

• Apporter un rôle de mentorat, accompagner les ingénieurs et renforcer la culture technique de la squad. 

• Contribuer aux instances techniques transverses et aux ateliers d’amélioration continue. 

Livrables Clés 

• Roadmap technique du produit. 
• Architecture détaillée et documentation technique. 
• Plans de test et validation technique. 
• Indicateurs de performance (SLA, SLO, SLI). 
• Post-mortem techniques et plans d’amélioration. 
• Scripts d’industrialisation, automatisations et tableaux de bord. 

•  Compétences Relationnelles 

• Leadership technique : Capacité à orienter, challenger et guider l’équipe d’ingénieurs. 
• Communication claire et pédagogique : Capacité à vulgariser des sujets techniques complexes auprès du PO, des métiers et des équipes transverses. 
• Collaboration transverse naturelle : Travail fluide avec la cybersécurité, les architectes, les autres squads produits, le RUN et les équipes M365 globales. 
• Proactivité & autonomie : Force de proposition pour améliorer la fiabilité, l’expérience utilisateur et l’industrialisation du produit. 

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  C. Compétences Complémentaires 

• Expertise PowerShell avancée (automatisation, exploitation Exchange Online). 
• Maîtrise des outils Microsoft 365 Defender, Purview, Intune. 
• Connaissance des environnements hybrides (Exchange On-Prem + Cloud). 
• Connaissance des infrastructures réseau et sécurité (TLS, SMTP, routage mail). 
• Notions d’observabilité (Grafana, Prometheus, App Insights). 

• Compétences Organisationnelles & Méthodologiques 

• Maîtrise avancée de l’Agile Produit : Contribution à la rédaction des Epics/Features techniques, animation de cérémonies techniques. 
• Culture FinOps / optimisation budgétaire : Évaluation des coûts, optimisation des ressources et du dimensionnement. 
• Connaissance des processus ITIL : Change management, problem management, continuité de service. 

10 ans minimum en architecture et gestion de portails d’accès applicatifs, avec expérience en pilotage d’équipes techniques et collaboration transverse. 

**Techniques** : F5 BIG-IP (APM, LTM, iRules), Microsoft Entra ID (SAML, OAuth2, MFA), MyApps, Palo Alto/Zscaler (Secure Browser), Zero Trust, gestion des vulnérabilités (CVE), automatisation (scripts). **Cybersécurité** : Sécurisation des accès, conformité TLS, gestion des certificats. **Soft Skills** : Leadership, pédagogie, communication technique/non-technique, anglais courant. **Méthodologies** : Agile (Epics/Features), ITIL (Change/Problem Management), FinOps.