Gestionnaire administratif et commercial - Centre d'appel (Casablanca)

09-07-2026 | Saqala - Casablanca Langue(s) : # Français     

Descriptif du poste

Dans le carde du développement de nos activités, nous recherchons un (e) gestionnaire administratif et prospection commerciale.

Mission 1 : Gestion des demandes clients

Assurer la prise en charge et le suivi des demandes clients, de leur réception jusqu’à leur clôture. Veiller au respect des procédures de traitement, garantir la qualité et la fiabilité des données, et assurer la coordination entre les différents interlocuteurs afin d’offrir un service réactif et de qualité.

Les demandes peuvent être reçues par e-mail ou par téléphone. L’accueil téléphonique permet également d’accompagner les clients dans le traitement de leurs demandes et de leur apporter les informations nécessaires.

Mission 2 : Prospection commerciale

Mener des campagnes de phoning auprès de nos clients dans le cadre d’actions de prospection commerciale, afin de promouvoir nos offres, et contribuer au développement de l’activité.

Profil Recherché

· Bonnes connaissances sur le marché d'infrastructures de recharge pour véhicules électriques.
· Fibre commerciale pour assurer la mission de phoning pour le démarchage commercial.
· Aisance à l'oral et à l’écrit, excellent relationnel, esprit d'équipe et sens du service client.
· Dynamisme et efficacité opérationnelle.
· Rigueur, fiabilité et sens du détail.
· Bonne maîtrise d'Excel ainsi que des outils de gestion (Outlook, SharePoint...).
· Capacité à contrôler, vérifier et fiabiliser les données.

Avantages sociaux et autres

Nous valorisons l’engagement, la rigueur et la performance de nos collaborateurs à travers une politique de rémunération attractive et de réelles perspectives d’évolution.

Rémunération & avantages :

Rémunération compétitive selon profil et expérience
Prime liée à la performance
Reconnaissance de l’engagement et des résultats

Évolution & développement :

Poste évolutif avec perspectives de carrière
Formation initiale rémunérée à 100 %
Accompagnement et montée en compétences continues

Contrat & avantages sociaux :

CDI dès le premier jour
Mutuelle privée
Environnement de travail stable et structuré

Cadre de travail :

Équipements modernes et technologies de pointe
Espaces de travail ergonomiques
Espace de vie convivial
Challenges internes et nombreux lots à gagner
Ambiance de travail stimulante et collaborative

Amplitude horaire

Horaire rotatif / 2 jours off

Salaire Net + primes

A partir de 4500 + prime de performance