Description du poste
Assurer le suivi des créances clients.
Relancer les clients par téléphone, e-mail et courrier.
Négocier les modalités de règlement et suivre les échéanciers.
Mettre à jour les dossiers de recouvrement et assurer leur suivi.
Collaborer avec les équipes commerciales et comptables pour résoudre les litiges.
Préparer les reportings et les tableaux de suivi des encaissements.
Veiller au respect des procédures de recouvrement.
Profil recherche
Bac+2 à Bac+3 en Comptabilité, Gestion, Finance ou équivalent.
Une première expérience en recouvrement ou en comptabilité est souhaitée.
Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, ERP).
Aisance relationnelle, capacité de négociation et sens de l'écoute.
Rigueur, organisation et persévérance.