Description du poste
Nous cherchons à recruter un Chef de Projet ERP Sage FRP 1000 & Sage Paie pour le compte de l'un de nos clients basé à Casablanca.
Les principales responsabilités de cette fonction sont les suivante :
Responsabilités :
Support & Exploitation
• Assurer le support fonctionnel et technique des utilisateurs (niveau 2/3)
• Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux ERP Sage FRP 1000 et Sage Paie
• Suivre et prioriser les tickets utilisateurs
• Assurer la continuité de service et la qualité des traitements
Gestion de projet
• Piloter les projets d’évolution des systèmes ERP
• Recueillir et analyser les besoins métiers
• Rédiger les cahiers des charges et spécifications fonctionnelles
• Coordonner les intervenants internes et externes (éditeurs, intégrateurs)
• Suivre les plannings, budgets et livrables
Amélioration continue
• Proposer des optimisations des processus métiers
• Participer à la digitalisation des flux
• Mettre en place des indicateurs de performance (KPI)
Data & technique
• Exploiter et interroger les bases de données (SQL)
• Produire des requêtes, états et extractions
• Garantir la qualité et la cohérence des données
Profil recherche
Formation
• Bac+3 à Bac+5 en informatique, systèmes d’information ou équivalent
Expérience
• Minimum 5 ans d’expérience sur un poste similaire
• Expérience significative sur :
o Sage FRP 1000
o Sage Paie
Compétences techniques
• Maîtrise des ERP Sage (FRP 1000 & Paie)
• Très bonne maîtrise de SQL (requêtes, analyse de données)
• Bonne compréhension des environnements SI (architecture, bases de données)
• Connaissance des processus métiers (finance, RH) fortement appréciée
Compétences comportementales
• Excellent relationnel et sens du service
• Capacité d’analyse et de résolution de problèmes
• Organisation et gestion des priorités
• Esprit d’équipe et autonomie
• Bonnes capacités de communication
Atouts supplémentaires
• Expérience en conduite du changement
• Connaissance d’outils BI ou reporting
• Expérience en environnement multi-sites