Boostez votre carrière : téléconseiller(ère) service client + rebond commercial - Centre d'appel (Casablanca)

24-05-2026 | Casablanca - Casablanca Langue(s) : # Français     

Descriptif du poste

Nous recrutons des Téléconseiller(ère)s francophones afin de renforcer nos équipes. Vous avez le sens du service, une excellente élocution en français et aimez relever les challenges ? Cette opportunité est faite pour vous.

Vos principales missions :

- Gérer les appels entrants avec professionnalisme et courtoisie ;
- Informer et accompagner les clients en leur fournissant des réponses claires et précises sur nos produits et services ;
- Analyser les besoins des clients afin de leur proposer des solutions adaptées ;
- Assurer une expérience client de qualité, personnalisée et satisfaisante ;
- Développer le rebond commercial en suggérant des offres complémentaires pertinentes.

Profil Recherché

- Très bonne maîtrise du français (niveau B2 à C1 requis);
- Aisance relationnelle, sens de l’écoute et esprit d’équipe;
- Expérience en relation client appréciée, mais débutants acceptés (formation assurée);
- Dynamisme, réactivité et orientation client.

Avantages sociaux et autres

- Contrat CDI avec couverture sociale complète (CNSS, AMO…) ;
- Rémunération attractive accompagnée de primes déplafonnées ;
- Environnement de travail professionnel, dynamique et convivial ;
- Formation continue et accompagnement pour développer vos compétences.

Amplitude horaire

à voir sur place

Salaire Net + primes

4500 DHS + Prime de performance