Téléconseillers – activité bancaire marocaine – shift 20h/8h - Centre d'appel (Casablanca)

17-08-2026 | ARIA Casablanca - Casablanca Langue(s) : # Français     # Arabe     

Descriptif du poste

Nous recrutons des Téléconseillers H/F pour une activité bancaire marocaine.

Vos missions :

Prendre en charge les appels des clients.
Répondre à leurs demandes et les accompagner.
Apporter un service de qualité dans le respect des procédures.
Assurer la traçabilité des échanges dans les outils dédiés.

Profil Recherché

- Expérience confirmée en tant que téléconseiller(ère), idéalement dans le secteur bancaire.
- Niveau d’études : Bac+2
- Excellente maîtrise de l'Arabe et du français (oral et écrit).
- Bonne capacité d'écoute et de communication.
- Sens du service client et aisance relationnelle.
- Sérieux, ponctualité et disponibilité.
- Disponibilité obligatoire pour travailler en horaires de nuit.

Avantages sociaux et autres

- CDI
- CNSS, Assurance Maladie, AMO
- Formation spécialisée aux produits bancaires.
- Environnement structuré avec perspectives d’évolution.
- Autres ....

Amplitude horaire

20H00 – 08H00 /Dimanche : H24

Salaire Net + primes

Salaire de base + Prime