Description du poste
Rattaché(e) au Directeur Réseau Grand Casablanca, vos principales missions à réaliser sont :
Animation commerciale
- Participer à l’élaboration de la stratégie commerciale ;
- Mettre en place le plan commercial de la succursale et en assurer le suivi ;
- Assurer la cohérence entre les actions de promotion ou de prospection et le niveau d'atteinte des objectifs fixés ;
- Veiller à la gestion des clients en compte en collaboration avec les centres d’affaires et banques partenaires ;
- Recueillir les besoins de certains clients à enjeu important et assurer la promotion des produits Finéa auprès d'eux ;
- Suivre la pertinence et l'efficacité des actions de prospection réalisées ;
- Veiller à l’affectation des portefeuilles aux chargés d'affaires / chargé de gestion ;
- Assurer l’animation des équipes de la succursale et suivre l’état d’avancement des dossiers et portefeuilles ;
- Proposer et piloter des actions commerciales, marketing et de communication en collaboration avec les directions concernées.
- Pilotage des réalisations commerciales
- Veiller à la réalisation des objectifs fixés pour la succursale dans le cadre de la LOC (Lettre d’Orientation Commerciale) ;
- Mettre en place les tableaux de bord nécessaires au suivi des réalisations commerciales ;
- Suivre le niveau de réalisation des objectifs et alerter son équipe en cas d'écart ;
- Veiller au suivi des utilisations des lignes de crédit des clients grands comptes ;
- Suivre les renouvellements du portefeuille client et suivre le taux d'attrition.
Anticipation et suivi des risques
- Veiller à l'analyse des dossiers de financement et s’assurer de leur conformité ;
- Assurer un contrôle de premier niveau des opérations traitées par le chargé de gestion / chargés d'affaires ;
- Assurer la remontée des dossiers de qualité ;
- Veiller au respect des procédures d’audit.
Gestion administrative et logistique :
- Veiller à la réalisation des opérations administratives prises en charge au niveau de la succursale ;
- Jouer le rôle d’interface avec les prestataires de services en coordination avec le siège et en respect des procédures en vigueur ;
- Veiller au bon fonctionnement des moyens logistiques et IT affectés à la succursale et surveiller les stocks de fourniture ;
- Veiller à la maintenance générale de la succursale et à son entretien ;
- Veiller à une gestion efficace du classement et de l'archivage des documents conformément à la procédure en vigueur ;
- Veiller à la sécurité des biens et des personnes au niveau de la succursale ;
- Veiller au classement et à l’archivage des documents de la succursale conformément à la procédure en vigueur.
Management et pilotage de l’entité:
- Alimenter et analyser le reporting d’activité de la succursale ;
- Animer et conseiller l’équipe de la succursale et contribuer au développement de ses compétences ;
- Participer aux réunions commerciales mensuelles et au comité crédit ;
- Veiller à l’amélioration continue de la qualité des prestations de la succursale.
Profil recherche
· Bac+5 en Gestion / Finance ;
· Expérience minimum de 7 ans dans un poste similaire dans le secteur bancaire ;
· Connaissance des produits bancaires ;
Connaissance et maîtrise des marchés publics serait un atout;
· Pilotage commercial ;
· Maîtrise des techniques d’animation commerciale ;
· Maîtrise de gestion de la relation client ;
· Capacité d’organisation et gestion des priorités.
Bonne aptitude managériale.