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TEAM LEADER

Intelcia- Centre d'Appels - Externalisation & Services numériques
Casablanca

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Description du poste

🚀 Vous avez une expérience en management et souhaitez relever un nouveau défi professionnel ?


Nous recrutons un(e) Team Leader pour accompagner nos équipes et contribuer au développement de leur performance !


👤 Votre mission


En tant que Team Leader, vous serez chargé(e) de :

  • Encadrer, accompagner et fĂ©dĂ©rer une Ă©quipe au quotidien.
  • Piloter la performance Ă  travers le suivi et l’analyse des indicateurs KPI.
  • DĂ©finir et mettre en Ĺ“uvre des plans d’action pour atteindre les objectifs fixĂ©s.
  • Accompagner la montĂ©e en compĂ©tences des collaborateurs.
  • Veiller au respect des procĂ©dures et Ă  la qualitĂ© des prestations.
  • Assurer un suivi rĂ©gulier des rĂ©sultats et mettre en place les actions correctives nĂ©cessaires.


🎯 Le profil que nous recherchons


Vous êtes le talent idéal si vous êtes/avez :

  • 🎓 Un Bac+4 minimum en ingĂ©nierie ou d’une grande Ă©cole de commerce.
  • đź’Ľ Une expĂ©rience d’au moins 2 ans en tant que Team Leader.
  • 📊 Une bonne maĂ®trise du pilotage de la performance et des indicateurs KPI.
  • 👥 De solides compĂ©tences en management et en accompagnement d’équipe.
  • đź§  Un bon esprit d’analyse, de synthèse et de prise de dĂ©cision.
  • 🤝 Un leadership affirmĂ©, alliant sens de l’écoute, rigueur et capacitĂ© Ă  fĂ©dĂ©rer.


📩 Envie de relever le défi ?

Postulez dès maintenant et rejoignez nous pour donner un nouvel élan à votre carrière !




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