Conseillers en réception d’appels | relevez un nouveau challenge - Centre d'appel (Casablanca)

18-08-2026 | HEOMI - Casablanca Langue(s) : # Français     

Descriptif du poste

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons des Conseillers Clientèle en Réception d’Appels pour une activité spécialisée dans les systèmes de chauffage.

Votre mission consiste principalement à :

Réceptionner les appels des clients.
Prendre les rendez-vous avec les techniciens.
Répondre aux demandes d’informations.
Identifier les besoins des clients et les orienter vers la solution adaptée.
Assurer une prise en charge de qualité tout au long de l’appel.

Profil Recherché

Une expérience en réception d’appels est exigée.
Très bon niveau de français à l’oral.
Excellent sens de l’écoute et de la communication.
Dynamisme, sérieux et sens du service client.
Aisance avec les outils informatiques.

Avantages sociaux et autres

Formation assurée à l’intégration.
CDI + CNSS + AMO.
Salaire fixe 4 500 DH + 450 DH de prime de transport + prime de performance.
Un environnement de travail dynamique et convivial.
Une activité stable avec de réelles perspectives d’évolution.

Amplitude horaire

44h/semaine

Salaire Net + primes

4500 + primes mensuelles