Description du poste
Intégré(e) à la Direction des Ressources Humaines, vous serez le premier point de contact des clients, visiteurs, prestataires et collaborateurs au sein de notre plateau bureau situé au CIL - Casablanca.
Vous aurez pour mission principale d’assurer la gestion opérationnelle quotidienne de l’espace de travail afin de garantir un environnement de travail fonctionnel, organisé, propre et accueillant pour l’ensemble des collaborateurs et visiteurs.
La/ Le Workplace Coordinator est l’interlocuteur principale des collaborateurs sur site pour toutes les demandes liées aux services généraux, à la logistique, à l’approvisionnement ainsi qu’au bon fonctionnement du plateau.
Vos responsabilités :
• Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients, visiteurs, prestataires et collaborateurs.
• Orienter les visiteurs vers les interlocuteurs ou départements concernés.
• Veiller à la bonne tenue de l’espace accueil, des salles de réunion et des espaces communs.
• Gérer les approvisionnements nécessaires au bon fonctionnement du site.
• Suivre les stocks, anticiper les besoins et assurer les demandes de réapprovisionnement.
• Centraliser les besoins des différents départements liés au site et assurer le suivi des demandes.
• Coordonner avec le département Achats pour les commandes, livraisons et prestations nécessaires.
• Participer à l’organisation logistique des réunions, visites, événements internes et accueils spécifiques.
• Assurer le suivi avec les prestataires externes selon les besoins du site.
• Contribuer à maintenir une expérience d’accueil premium, fluide et conforme à l’image de l’entreprise.
• Assurer un reporting régulier des besoins, dysfonctionnements ou améliorations à apporter au niveau du site.
Profil recherche
• De formation Bac+2/3 en Assistanat, Gestion, Administration, Accueil, Hôtellerie ou équivalent.
• Vous justifiez idéalement d’une expérience de 2 ans dans une fonction similaire : accueil, assistanat, coordination administrative, office management ou services généraux.
• Vous avez une excellente présentation, un bon sens de l’accueil du détail et une forte orientation client.
• Vous êtes organisé(e), réactif(ve), rigoureux(se) et à l’aise dans la coordination de plusieurs demandes en parallèle.
• Vous savez communiquer avec différents interlocuteurs internes et externes.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Word, Excel et Outlook.
• Vous disposez d’un bon niveau en français.