Description du poste
Vos principales missions :
Superviser l'activité quotidienne de l'agence et garantir la continuité du service
Manager une équipe d'environ 8 collaborateurs et jusqu'à 150 chauffeurs
Organiser et contrôler les plannings et l'activité des chauffeurs
Optimiser la disponibilité, l'utilisation et les coûts de la flotte automobile
Piloter le chiffre d'affaires, la rentabilité, la productivité et les principaux KPI
Construire et suivre les dashboards et reportings de l'activité
Garantir la qualité de service et gérer les incidents opérationnels
Participer au développement commercial et à la fidélisation des clients
Profil recherche
Profil recherché :
Bac+5 minimum
5 ans d'expérience minimum en management opérationnel
Expérience en transport, mobilité, automobile, location, logistique, hôtellerie ou services fortement appréciée
Excellente maîtrise d'Excel et très bonne maîtrise de Power BI
Solides capacités managériales, analytiques et commerciales
Forte culture du chiffre et des KPI
Français et arabe courants obligatoires
Anglais professionnel fortement apprécié
Profil terrain, rigoureux, structuré, réactif, autonome et orienté résultats