Description du poste
Dans le cadre du développement de son équipe à Casablanca, Mira Clinic recrute des Medical Advisors / Conseillers(ères) en télévente pour rejoindre son équipe spécialisée dans le tourisme médical.
VOS MISSIONS
• Contacter les clients intéressés par nos prestations médicales.
• Identifier leurs besoins et leur fournir les informations et solutions adaptées.
• Assurer un suivi professionnel et régulier des prospects.
• Coordonner avec l'équipe médicale afin d'obtenir les plans de traitement.
• Accompagner le client depuis le premier contact jusqu'à la confirmation de sa réservation.
• Atteindre les objectifs commerciaux tout en garantissant une excellente expérience client.
CE QUE NOUS VOUS OFFRONS
• Salaire fixe de 5 000 MAD + commissions attractives basées sur les ventes, pouvant atteindre jusqu'à 2 % du chiffre d'affaires réalisé.
• Un système de commissions permettant aux meilleurs profils d'augmenter significativement leurs revenus en fonction de leurs résultats.
• Formation professionnelle complète sur nos prestations médicales, le conseil aux patients et les techniques de vente.
• De réelles opportunités d'évolution et de promotion dans le domaine du tourisme médical et de la vente.
• Un environnement de travail professionnel qui valorise la performance, l'engagement et les résultats.
CONDITIONS DE TRAVAIL
• 5 jours de travail par semaine – 8 heures par jour.
• 2 jours de repos fixes : dimanche et lundi.
• Lieu : Casablanca – poste en présentiel à temps plein.
Profil recherche
Nous recherchons des profils ayant une réelle expérience en vente par téléphone, dotés d'excellentes capacités de communication, de persuasion et de suivi client, capables d'instaurer une relation de confiance et de transformer les demandes des prospects en réservations confirmées.
PROFIL RECHERCHÉ
• Excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit – condition indispensable.
• Maîtrise parfaite de la Darija marocaine.
• Expérience préalable en télévente / Telesales.
• Une expérience dans le tourisme médical ou le secteur médical constitue un véritable atout.
• Excellentes compétences en communication, persuasion et négociation.
• Capacité à gérer les objections et à conclure les ventes (Closing).
• Sens du suivi, de l'organisation et de la relation client.
• Profil professionnel, dynamique, ambitieux et orienté résultats et objectifs.
Vous avez une expérience en vente par téléphone, un excellent niveau de français et souhaitez développer votre carrière dans le tourisme médical ? Rejoignez Mira Clinic et intégrez une équipe qui valorise l'évolution, la performance et la réussite.