Description du poste
11-10-2026 | Foundever - Arribat Center - Rabat Langue(s) : # Français
Descriptif du poste
Votre mission
Votre objectif sera d’offrir à chaque client une expérience de qualité, en apportant des réponses rapides, des conseils personnalisés et des solutions efficaces.
Au sein de Foundever, vous rejoindrez un environnement international où l’esprit d’équipe, l’accompagnement et l’évolution professionnelle sont au cœur de nos priorités.
Vos principales missions
Assurer l’assistance technique des clients : modem, connexion Internet et équipements.
Diagnostiquer les incidents et proposer les solutions adaptées.
Accompagner et conseiller les clients dans l’utilisation de leurs services.
⭐ Garantir un service professionnel et contribuer à la satisfaction client.
Développer une relation de confiance et participer à la fidélisation des clients.
Votre formation
Aucune expertise technique préalable n’est requise ! Nous vous accompagnons dès votre arrivée grâce à une formation initiale rémunérée, un suivi personnalisé et un programme de formation continue.
Vous bénéficierez également de réelles opportunités d’évolution au sein d’un groupe international.
Profil Recherché
Vous êtes notre futur(e) talent si vous avez :
- Une excellente maîtrise du français à l’oral.
- Un véritable sens du service client et un bon relationnel.
- Une bonne capacité d’écoute, de l’empathie et le goût de trouver des solutions.
- Un esprit positif, dynamique et orienté solution.
- Une première expérience en centre d’appels ou service client est un atout.
Votre motivation et votre envie d’apprendre comptent avant tout.
Avantages sociaux et autres
Vous êtes notre futur(e) talent si vous avez :
- Une excellente maîtrise du français à l’oral.
- Un véritable sens du service client et un bon relationnel.
- Une bonne capacité d’écoute, de l’empathie et le goût de trouver des solutions.
- Un esprit positif, dynamique et orienté solution.
- Une première expérience en centre d’appels ou service client est un atout, mais les débutants motivés sont les bienvenus !
Votre motivation et votre envie d’apprendre comptent avant tout.
Amplitude horaire
Rotatif
Salaire Net + primes
Salaire attractif + Bonus sur objectif + Bonus de vente