ALTEN Maroc
OffresFèsSupport CODEP

Support CODEP

ALTEN Maroc- Production / Qualité / Sécurité / Maintenance- Automobile / Motos / Cycles
FèsCDIIntermédiaire (3 à 5 ans) d'experienceBac +5 et plus Minimum

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Description du poste

  • Assurer le support fonctionnel et/ou technique sur les outils CODEP et RTM-GCB
  • Prendre en charge les tickets utilisateurs (analyse, diagnostic, résolution)
  • Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils
  • Participer à la gestion des incidents et au suivi des anomalies
  • Contribuer à la documentation (guides utilisateurs, procédures)
  • Assurer un reporting régulier des activités et problématiques rencontrées
  • Collaborer avec les équipes métiers et IT dans un environnement international

Profil recherche

Bac+5 en informatique / systèmes d’information

MUST qualifications :

  • Connaissance ou appétence pour les outils STELLANTIS 
  • CODEP
  • RTM-GCB
  • Bonne compréhension des environnements applicatifs et du support utilisateur

Langues : 

  • Français : B2
  • Italien : B2
  • Anglais : B1+

Traits de personnalite souhaites

Besoin d'objectivitéTénacitéOrganisationRationalismeRespect des règles
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