Description du poste

Gestione operativa della moderazione dei contenuti sulle piattaforme social del cliente.
Valutazione e verifica della conformità dei contenuti degli utenti rispetto alle linee guida stabilite.
Analisi e controllo di dati multimediali (testi e immagini) in lingua italiana e inglese.
Monitoraggio costante della qualità e della precisione del lavoro svolto, in linea con i target del progetto.
Classificazione e catalogazione di informazioni e metadati specifici all'interno dei flussi di dati.
Lavoro di squadra finalizzato al raggiungimento congiunto dei target di produttività.
Contributo all'efficientamento e allo sviluppo continuo dei flussi di lavoro aziendali.

Profil recherche

Perfetta padronanza della lingua italiana, sia scritta che parlata (un buon livello di francese o inglese sarà considerato un plus).
Forte orientamento al cliente, empatia e ottime doti comunicative scritte.
Rigorosità, precisione e spiccata attenzione ai dettagli.
Ottima padronanza degli strumenti informatici di base (Pacchetto Office, navigazione web, CRM).
Capacità di lavorare in autonomia e di gestire lo stress.
Un'esperienza precedente nel settore del backoffice o dei call center è gradita, ma si valutano anche profili junior motivati.

Respect des règlesVolonté de persuasionDistance émotionnelleTénacitéBesoin d'actionTravail en équipeImplication au travailOrganisation