Responsable ADV

Administration des ventes

• Gestion des commandes et contrats
• Prise en charge complète des commandes clients (saisie, confirmation, suivi), gestion des contrats-cadres et des conditions commerciales.
• Coordination logistique et livraisons
• Suivi des délais de livraison,  respect des contraintes de délai propres à l'industrie auto.
• Management de l'équipe ADV, encadrement, animation, montée en compétences et organisation de la charge de travail.
• Amélioration continue des processus
• Optimisation des outils et processus ADV, démarche lean appliquée aux flux administratifs.
•  

Volet commercial

• Relance commerciale clients
• Identification des comptes en baisse d'activité et mise en œuvre d'actions de relance ciblées, en coordination avec les commerciaux terrain.
• Analyse et veille des tendances de ventes
• Suivi régulier des indicateurs de ventes (volumes, mix produit, saisonnalité), détection des signaux faibles et production d'alertes à destination de la Direction commerciale.
• Propositions tarifaires et conditions de vente
• Contribution à l'élaboration de la politique de prix : analyse de la marge, benchmarks concurrentiels, recommandations tarifaires soumises à la Direction pour arbitrage.

Package:

Rémunération fixe: Attractive

CIMR: 3 %

Assurance maladie complémentaire: 90%

Prime annuelle: 1 à 3 mois de salaire

Autres Primes: Aid Al Adha, Prime de scolarité, Panier Ramadan

Augmentations : Annuelle  

• Bac+3 à Bac+5 en commerce, gestion ou supply chain
• 10 ans d'expérience en ADV, idéalement secteur automobile
• Sensibilité commerciale et goût pour l'analyse
• Expérience managériale confirmée
• Maîtrise d'un ERP et Excel avancé
• Anglais professionnel requis
• Rigueur, force de proposition, leadership