Description du poste
Le/La Marketing Manager a pour mission de définir, piloter et optimiser la stratégie marketing d’un groupe multi-marques évoluant dans les secteurs du digital, des services et de la consommation. Son objectif est d’accélérer la croissance des activités, renforcer leur positionnement sur le marché et améliorer durablement l’acquisition, l’engagement et la fidélisation des clients.
Principales responsabilités
Définir et déployer la stratégie marketing globale des différentes marques et activités du groupe.
Élaborer les plans marketing, les calendriers de campagnes, les budgets et les indicateurs de performance (KPIs).
Piloter les leviers d’acquisition online et offline : réseaux sociaux, moteurs de recherche, influence, partenariats, contenu et actions terrain.
Superviser les campagnes marketing de leur conception jusqu’à l’analyse des résultats, avec une démarche d’amélioration continue.
Développer les parcours clients afin d’optimiser l’acquisition, l’activation, la rétention et la réactivation.
Piloter les stratégies CRM et les campagnes multicanales (emailing, SMS, notifications push, messageries instantanées, etc.).
Définir et faire évoluer le positionnement des marques, les messages clés et les plans de communication.
Analyser les performances marketing et optimiser l’allocation budgétaire en fonction des objectifs business.
Coordonner les parties prenantes internes ainsi que les agences et partenaires externes.
Collaborer étroitement avec les équipes Produit, Commerciale, Opérations, Finance, Data et IT.
Branding, création et activations
Définir et piloter la stratégie de marque : positionnement, identité, plateforme de marque et lignes directrices.
Garantir la cohérence de l’image de marque sur l’ensemble des canaux et points de contact.
Superviser la direction créative des campagnes, contenus et supports de communication.
Piloter la conception des supports de communication offline (PLV, signalétique, merchandising, événements, etc.).
Concevoir et coordonner les opérations de visibilité, les activations marketing et les événements de marque.
Veiller à l’innovation et à l’évolution des concepts créatifs afin de renforcer la notoriété et l’engagement des audiences
Profil recherche
Formation Bac+5 en Marketing, Commerce, Gestion, Data Analytics ou domaine similaire.
Expérience de minimum 6 ans dans des fonctions marketing, incluant une expérience significative en acquisition, croissance (Growth Marketing) et management ou coordination d’équipes.
Expérience confirmée dans le pilotage de campagnes d’acquisition digitales, l’automatisation marketing, l’analyse de données et la gestion budgétaire.
Capacité à gérer simultanément plusieurs marques, offres ou lignes d’activité dans un environnement dynamique.
Bonne maîtrise des plateformes publicitaires, des outils d’analyse de performance, des solutions CRM et des outils de reporting.
Une expérience dans les secteurs du digital, des plateformes de services, du e-commerce, des applications mobiles ou des services financiers constitue un réel atout.
Excellente maîtrise du français, de l’anglais et de l’arabe, à l’écrit comme à l’oral.
Compétences clés
Forte orientation business et culture du résultat.
Excellentes capacités d’analyse et maîtrise des principaux indicateurs de performance marketing.
Leadership et capacité à mobiliser des équipes et des partenaires autour d’objectifs communs.
Sens de l’organisation, rigueur et gestion efficace des priorités.
Autonomie, proactivité et capacité à délivrer dans un environnement en forte croissance.
Excellentes aptitudes relationnelles, de communication et de coordination transverse.
Esprit stratégique associé à une forte capacité d’exécution opérationnelle.
Indicateurs de performance
Croissance de l’acquisition clients et du nombre d’utilisateurs actifs.
Optimisation du coût d’acquisition (CAC), du retour sur investissement marketing (ROI) et de la rentabilité des campagnes.
Amélioration des taux d’activation, de rétention, de fidélisation et de réactivation.
Performance des campagnes CRM et d’acquisition mesurée à travers les taux d’engagement, de conversion et les revenus générés.
Respect des budgets, des plannings et des objectifs fixés.
Renforcement de la notoriété, de l’image de marque et de la cohérence des communications sur l’ensemble des activités du groupe..