Description du poste
* Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes écrites de nos partenaires et clients.
* Planifier et transmettre les ordres de travail aux techniciens sur le terrain.
* Gérer les rapports des interventions des techniciens.
* Contacter les clients, techniciens, et fournisseurs pour organiser et coordonner les interventions.
* Évaluer et assurer la satisfaction des clients.
Profil recherche
* Bac+2 ou plus.
* Une expérience dans le service technique FTTH.
* Un bon niveau linguistique en français à l'oral comme à l’écrit ( obligatoire).
* Expérience exigée dans le service technique.
* Une capacité à travailler en autonomie comme en groupe.
* Un bon sens du détail et d’analyse.
Traits de personnalite souhaites
Recherche de nouveautéBesoin de réflexionBesoin d'autonomieImplication au travailAmbition