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Gestionnaire en assurances de biens H/F

HEOMI- Centre d'appels (métiers de)- Centre d'appels
CasablancaCDIIntermédiaire (3 à 5 ans) d'experienceBac +2 Minimum

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Description du poste

Dans le cadre de la poursuite de notre développement, nous recrutons des Gestionnaires en assurances de biens H/F
Les Missions

Rejoindre Heomi, c'est dire oui à une expérience qui a du sens, celle où les rencontres et les missions vous poussent à grandir chaque jour au sein d’une équipe engagée et dynamique.

Rattaché(e) au manager, vos principales missions seront les suivantes :

  • Prendre en charge des courriers et mails clients en apportant une réponse appropriée au client ;
  • Gérer le dossier client jusqu'à son aboutissement si un délai est imposé par le process ;
  • Gérer les souscriptions (validation d'affaires nouvelles) et la vie du contrat
  • Renseigner et conseiller le client dans le contexte légal du produit concerné par la demande ;
  • Intervenir dans la base clients dans la limite des droits informatiques octroyés et selon le cadre législatif et les procédures qui sont communiquées ;
  • Assurer la cohérence des informations ou des documents recueillis auprès des affiliés avec les impératifs liés au dossier ; 

Profil recherche

Idéalement titulaire d’un Bac + 2 avec une expérience professionnelle réussie en Gestion,
vous êtes reconnu(e) pour les qualités/compétences suivantes :

  • Anticiper les échéances, respecter les délais et gérer les priorités ;
  • Analyser les besoins ;
  • Sens du travail en équipe ;
  • Aisance relationnelle ;
  • Bonne expression écrite et orale ;
  • Maîtrise des outils bureautiques ;
  • Savoir respecter la confidentialité des informations.

Nous recrutons des collaborateurs avec un bel esprit d’équipe, autonomes, curieux, dynamiques. Des personnes avec des valeurs humaines solides, nécessaires à l’apprentissage d’un métier qui peut être nouveau, mais tellement passionnant et enrichissant.

Une formation est assurée lors de votre intégration

Traits de personnalite souhaites

Respect des règlesFlexibilitéTravail en équipeImplication au travailOrganisation
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