Description du poste
A propos de nous
ADM VALUE, filiale du groupe TESSI, se positionne comme un leader incontesté dans le domaine de la relation et de l’expérience client. Avec une présence établie dans 8 pays et 18 sites de production stratégiquement répartis, nous nous engageons à offrir des solutions novatrices et de haute qualité qui rehaussent l’expérience client.
Notre impact
Présent dans 8 pays, notre réseau mondial de 18 sites de production nous permet de répondre de manière agile aux besoins de nos clients à l’échelle internationale.
Collaborateurs dédiés : Forts d’une équipe de plus de 8000 collaborateurs passionnés et
engagés, nous formons une communauté diversifiée qui partage une vision commune de l’excellence en matière de service client.
Notre engagement
Qualité et croissance : Nous sommes fiers d’afficher un taux de croissance impressionnant de 8.5%, témoignant de notre engagement continu envers l’innovation, la qualité et la satisfaction client. Cette croissance dynamique renforce notre position en tant que partenaire de confiance pour les entreprises qui cherchent à élever leur niveau d’excellence dans la gestion de la relation client.
Description du poste
Tu as le sens du contact, l’aisance au téléphone et l’envie de vendre un produit qui sert vraiment ? Rejoins une startup 100 % digitale spécialisée dans l’assurance de prêt immobilier. Elle propose des produits conçus sur mesure avec des assureurs et mutuelles, et des parcours digitaux innovants qui simplifient la vie des clients.
Ton rôle : transformer des leads qualifiés en contrats, avec méthode et pédagogie. Tu n’es pas dans le forcing, tu accompagnes chaque client vers la meilleure solution.
- Contacter les clients : appels sortants et entrants, à partir de leads déjà intéressés.
- Saisir et vérifier leurs informations personnelles avec rigueur.
- Recueillir les informations liées au prêt pour bien cerner la situation.
- Proposer le meilleur produit d’assurance, en expliquant clairement les garanties et les avantages.
- Accompagner le client jusqu’à la souscription, étape par étape.
Profil recherché :
- Rigoureux(se), méthodique, consciencieux(se) et autonome
- Force de persuasion et excellent relationnel
- À l’aise au téléphone comme à l’écrit, avec une expression orale et écrite de qualité
- Sens de l’écoute et esprit d’équipe
- Une première expérience en vente ou en relation client est un plus, mais ta motivation et ta méthode comptent avant tout
Avantages sociaux et autres
En rejoignant notre équipe, vous bénéficiez de nombreux avantages :
- Formation interne dès le premier jour
- CDI + couverture sociale (CNSS, AMO)
- Un package évolutif : salaire fixe + prime d’activité
- Une prime sur objectifs déplafonnée : plus tu performes, plus tu gagnes, sans limite
- Des leads qualifiés : tu travailles sur des demandes déjà intéressées
- Un week-end OFF : un vrai équilibre vie pro / vie perso
- Une équipe soudée et un environnement stimulant
Amplitude horaire
- Horaires : 9h – 13h / 14h – 19h (vendredi : 9h – 13h / 14h – 18h)
Salaire
- Package salarial à plus de 7.300 Dhs Net ( avec prime déplafonnée )