Description du poste
Poste : Maroc Cloud recherche un Ingénieur Support Google Workspace passionné pour rejoindre son équipe dynamique. Vous serez le pilier de l'assistance technique, garantissant la performance des environnements Google Workspace de nos clients. - Fournir un support technique de premier ordre aux administrateurs Google Workspace pour toute question de configuration, d'utilisation et de résolution d'incidents complexes. - Former nos clients à la bonne utilisation des produits et services Google Workspace, les aidant à maximiser leur potentiel. - Contribuer à la création et à la mise à jour de notre base de connaissances techniques, en documentant les solutions et les meilleures pratiques. - Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes de Maroc Cloud pour escalader et résoudre les problèmes techniques les plus exigeants.
Profil recherche
Profil recherché: Diplôme d'ingénieur en informatique ou équivalent. à 2 ans d'expérience significative dans un rôle d'assistance technique ou de helpdesk. Excellente connaissance de l'administration de la plateforme Google Workspace. Bonne connaissance de l'administration de serveurs de messagerie (Exchange, Zimbra) et une solide compréhension du système DNS. Notions en développement informatique et en utilisation d'API sont un plus. Excellentes compétences en communication. Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. Maîtrise impérative du français et de l'anglais à l'oral comme à l'écrit.