Responsable Export – Industrie Biscuitière

Dans le cadre du développement de notre activité à l’international, notre société, spécialisée dans la fabrication de biscuits, produits fourrés et produits enrobés au chocolat, recrute un(e) Responsable Export.

Rattaché(e) à la Direction Générale, le/la Responsable Export aura pour mission principale de développer les ventes de l’entreprise sur les marchés internationaux, notamment en Afrique, au Moyen-Orient et sur les autres marchés à fort potentiel.

Missions principales

* Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale export de l’entreprise.
* Identifier et prospecter de nouveaux marchés, importateurs, distributeurs, grossistes et partenaires commerciaux.
* Développer et fidéliser un portefeuille de clients internationaux.
* Analyser les marchés cibles, la concurrence, les niveaux de prix et les habitudes de consommation.
* Sélectionner les marchés prioritaires et établir des plans d’action commerciaux par pays.
* Négocier les prix, les volumes, les conditions de paiement, les exclusivités et les contrats de distribution.
* Préparer les offres commerciales, cotations, grilles tarifaires et factures pro forma.
* Assurer le suivi des commandes export, depuis la réception de la commande jusqu’à la livraison au client.
* Coordonner les opérations avec les services Supply Chain, ADV, Production, Qualité, Finance et Logistique.
* Vérifier la disponibilité des produits, les délais de production et les dates d’expédition.
* Suivre la préparation des commandes, le chargement des conteneurs et les opérations de transport international.
* Veiller à la conformité des documents export : factures, listes de colisage, certificats d’origine, documents douaniers, connaissements et certificats sanitaires.
* S’assurer de la conformité des produits, emballages et étiquetages aux exigences réglementaires des pays de destination.
* Suivre les paiements clients, les encours, les garanties bancaires et les risques liés aux opérations export.
* Organiser les déplacements commerciaux et participer aux salons, foires et rencontres professionnelles internationales.
* Préparer les échantillons, catalogues, présentations commerciales et supports destinés aux prospects.
* Suivre les performances export par pays, client, produit, volume, chiffre d’affaires et marge.
* Élaborer des reportings réguliers à destination de la Direction Générale.
* Assurer une veille commerciale, réglementaire et concurrentielle sur les marchés internationaux.
* Représenter l’entreprise auprès des partenaires, distributeurs, institutions et organismes liés au commerce extérieur.

* Bac+4 ou Bac+5 en commerce international, gestion, marketing, logistique ou formation équivalente.
* Expérience réussie dans une fonction commerciale export.
* Une expérience dans l’agroalimentaire, la biscuiterie, la chocolaterie ou les produits de grande consommation constitue un avantage important.
* Bonne connaissance des procédures de commerce international, de transport, de douane et de paiement export.
* Maîtrise des Incoterms et des documents nécessaires aux opérations internationales.
* Solides compétences en négociation commerciale et en développement de marchés.
* Capacité à analyser les coûts logistiques, les prix de vente et la rentabilité par marché.
* Maîtrise du français et de l’anglais.
* La maîtrise de l’arabe et d’autres langues étrangères constitue un atout.
* Bonne maîtrise des outils informatiques, d’Excel, des ERP et des outils de suivi commercial.
* Disponibilité pour effectuer des déplacements fréquents au Maroc et à l’étranger.