Description du poste
Contexte du recrutement et définition de poste
Missions principales :
- Appliquer les procédures internes et les principes de qualité et d’excellence définis par l’entreprise.
- Réceptionner, vérifier et régulariser les documents administratifs (bordereaux, factures, bons de commande, etc.).
- Enregistrer, trier, rédiger et diffuser le courrier entrant et sortant.
- Gérer la base documentaire : classement, codification, mise à jour des documents en instance selon les consignes.
- Effectuer des saisies informatiques de masse, notamment des commandes et données clients.
- Éditer les factures et les transmettre au service recouvrement pour envoi aux clients.
- Enregistrer et suivre les commandes clients, en veillant à la conformité et au respect des délais.
- Assurer une interface fluide entre les services commerciaux, logistiques et comptables.
Qualités personnelles :
- Organisé(e) et méthodique
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique
- Esprit d’initiative et autonomie dans le respect des procédures
- Orientation client et souci du travail bien fait
Profil recherché
Profil recherché :
- Niveau d’études : Bac+2 minimum, idéalement en gestion, commerce ou équivalent.
- Expérience : Une première expérience dans une fonction ADV ou administrative est souhaitée.
- Compétences clés :
- Rigueur et sens du détail
- Bonne communication orale et écrite
- Esprit d’équipe et sens du service client
- Maîtrise des outils bureautiques
Profil recherche
Profil recherché :
- Niveau d’études : Bac+2 minimum, idéalement en gestion, commerce ou équivalent.
- Expérience : Une première expérience dans une fonction ADV ou administrative est souhaitée.
- Compétences clés :
- Rigueur et sens du détail
- Bonne communication orale et écrite
- Esprit d’équipe et sens du service client
- Maîtrise des outils bureautiques