Description du poste
Le (la) Responsable des ventes Réseau est en charge d'animer le réseau des concessionnaires au niveau de la marque afin :
- De dépasser les objectifs de vente au Maroc de la marque
- Mettre aux standards de la marque l’ensemble des sites de vente au niveau national (hors Casablanca)
Votre Rôle:
- Animer et accompagner le réseau de concessionnaires de la marque afin de garantir leur performance et leur développement.
- Évaluer et formaliser le niveau de déploiement et de conformité aux standards de la marque au sein du réseau.
- Élaborer, mettre en œuvre et assurer le suivi de plans d’actions visant à :
- Soutenir les concessionnaires dans l’atteinte et le dépassement de leurs objectifs commerciaux ;
- Garantir le respect et l’application des standards de la marque.
- Conseiller et orienter les concessionnaires dans la mise en place d’actions marketing locales en cohérence avec la stratégie de la marque.
- Animer, accompagner et développer les compétences des conseillers commerciaux du réseau.
- Veiller à la parfaite connaissance et appropriation de l’histoire, des valeurs et du positionnement de la marque par les équipes commerciales.
- S’assurer de la maîtrise des argumentaires de vente, des comparatifs produits avec la concurrence et de leur utilisation efficace en clientèle.
- Contrôler en permanence le respect des standards de la marque en matière d’organisation, de formation, de présentation des véhicules, d’expérience client et d’utilisation du CRM.
- Contribuer à l’atteinte et au dépassement des objectifs de vente de la marque pour l’ensemble des concessionnaires.
- Accompagner la mise à niveau des showrooms et des équipes commerciales afin de garantir leur conformité aux standards et aux exigences de la marque.
- Assurer un reporting régulier sur la performance du réseau et proposer des actions d’amélioration continue.
Profil recherche
Formation
Bac+4/5 en Commerce, Marketing, Gestion, Management ou équivalent.
Une spécialisation dans le secteur automobile constitue un atout.
Expérience
Expérience de 8 à 10 ans minimum dans une fonction commerciale, animation de réseau, développement réseau ou gestion de concessionnaires.
Une expérience dans le secteur automobile ou dans un environnement de distribution est fortement souhaitée.
Expérience dans le pilotage de la performance commerciale et l’accompagnement d’équipes de vente.
Compétences techniques
Bonne maîtrise des techniques de vente et de négociation.
Connaissance des indicateurs de performance commerciale (KPI) et des méthodes de pilotage d’activité.
Maîtrise des standards de marque et des processus de distribution.
Capacité à élaborer, déployer et suivre des plans d’actions.
Bonne connaissance des outils CRM et des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Word).
Capacité à analyser les performances commerciales et à formuler des recommandations pertinentes.
Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ; l’anglais constitue un avantage.