Responsable BAF - Clinique Al Hoceima

Dans le cadre de notre extension, nous recherchons un(e) Responsable BAF pour piloter et coordonner l’ensemble des activités liées aux admissions, aux prises en charge (PEC), à la facturation et au circuit administratif du patient sur notre site d’El Hoceima.

Principales missions :

• Piloter et superviser l’ensemble des activités du BAF, en assurant la coordination des équipes en charge des admissions, des PEC et de la facturation.
• Garantir la bonne gestion de l’ensemble du circuit administratif du patient, de son admission jusqu’à sa sortie et à la facturation.
• Superviser et contrôler les processus liés aux admissions, aux prises en charge (PEC), à la facturation et au recouvrement.
• Veiller à la conformité et à l’exhaustivité des dossiers administratifs et des éléments nécessaires à la facturation.
• Garantir la fiabilité des factures et le respect des procédures internes ainsi que des exigences des organismes payeurs.
• Coordonner les échanges avec les équipes médicales, soignantes et administratives afin d’assurer une prise en charge fluide et efficace des patients.
• Identifier les dysfonctionnements du circuit patient, analyser les écarts et mettre en place les actions correctives nécessaires.
• Mettre en place et suivre les indicateurs de performance liés aux admissions, PEC et à la facturation.
• Optimiser les processus et veiller à l’amélioration continue de la qualité et de la performance du circuit administratif patient.
• Accompagner, encadrer et fédérer les équipes administratives autour des objectifs de performance et de qualité de service.

Profil recherché :
Formation supérieure en gestion, administration, finance, comptabilité ou domaine similaire.
Minimum 5 ans d’expérience dans un poste similaire, ou en management de la facturation et des prises en charge (PEC) au sein d’une clinique.
Excellente maîtrise du circuit administratif et financier du patient, de l’admission à la facturation.
Solides compétences en management et coordination de plusieurs équipes administratives.
Bonne maîtrise des outils informatiques et des Systèmes d’Information Hospitaliers (SIH).
Capacité d’analyse, sens de l’organisation et rigueur.
Leadership, sens des responsabilités et capacité à fédérer les équipes.
Orientation résultats et forte capacité à identifier et résoudre les problématiques opérationnelles.