Description du poste
Rejoignez notre dynamique entreprise dans le secteur automobile, basée au cœur de Marrakech, en tant que notre nouveau Chef d’Atelier Mécanique. C'est une opportunité unique de piloter les opérations d'un atelier et de contribuer activement à notre succès dans une ville vibrante.
Votre mission principale sera d'assurer l'excellence opérationnelle de l'atelier, d'optimiser la productivité tout en garantissant un niveau de service client irréprochable. Vous serez le garant de la rentabilité et de la qualité des prestations mécaniques proposées.
Vos responsabilités incluront la supervision et l'animation d'une équipe de techniciens, la planification et l'organisation des interventions, la gestion des stocks de pièces de rechange et du matériel, le suivi des indicateurs de performance de l'atelier, et la mise en place d'actions correctives et préventives. Vous serez également en charge du respect des normes de sécurité et de la satisfaction client.
- Gestion d'équipe
- Planification des interventions
- Gestion des stocks
- Suivi des performances
- Relation client
Profil recherche
Pour exceller dans ce rôle, un diplôme de niveau Bac +2 est requis, idéalement dans le domaine de l'Administration des ventes / SAV ou une discipline connexe offrant une solide compréhension des aspects techniques et commerciaux de l'atelier.
Une expérience confirmée de 3 à 5 ans dans un poste similaire, de préférence dans le secteur de l'automobile, est essentielle. Cette période vous aura permis de développer une expertise reconnue en gestion d'atelier et en management d'équipe.
Nous recherchons une personne dotée d'un sens aigu de l'organisation, d'excellentes compétences en communication et en leadership. Une capacité à résoudre les problèmes, à prendre des décisions et à travailler sous pression est indispensable. La connaissance des outils de diagnostic automobile et des procédures de maintenance est un atout majeur.
- Leadership
- Organisation
- Gestion des priorités
- Sens du service client
- Connaissance technique automobile