Responsable PEC & Expédition Clinique

Coordonner et superviser l’ensemble des activités liées à la prise en charge (PEC) et à l’expédition des dossiers patients.

Assurer le suivi, le contrôle et la validation des dossiers de prise en charge auprès des mutuelles, assurances et organismes privés.

Veiller à la conformité et à l’exhaustivité des dossiers ainsi qu’au respect des procédures internes et des exigences contractuelles.

Superviser le traitement et l’expédition des dossiers dans le respect des délais et des procédures en vigueur.

Assurer la coordination avec les organismes d’assurance, les partenaires conventionnés et les différents services concernés.

Collaborer étroitement avec les équipes BAF, facturation et recouvrement afin de garantir la fluidité du circuit administratif des patients.

Élaborer et suivre les tableaux de bord et rapports d’activité relatifs aux PEC et aux expéditions.

Identifier les dysfonctionnements et contribuer à l’amélioration continue des processus de prise en charge et d’expédition.

Encadrer et accompagner l’équipe dans la réalisation de ses missions et veiller au respect des objectifs fixés.

• Bac +3 en Comptabilité, Gestion, Administration ou diplôme équivalent.
• Expérience significative dans la gestion des prises en charge et l’expédition des dossiers au sein d’un établissement de santé.
• Bonne maîtrise du circuit de prise en charge et des relations avec les organismes tiers payants (assurances, mutuelles, organismes privés, etc.).
• Maîtrise des procédures de traitement, de contrôle et d’expédition des dossiers administratifs.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et, idéalement, des logiciels de gestion hospitalière.
• Aisance relationnelle et capacité à coordonner efficacement avec les différents interlocuteurs internes et externes.
• Rigueur, sens de l’organisation, réactivité et capacité à gérer les priorités dans un environnement exigeant.
• Esprit d’équipe et capacité à travailler sous pression.