Chef de Departement Marketing Operationnel

Mission principale :

Decliner et mettre en œuvre la strategie marketing de lentreprise sur le terrain, en assurant la coherence des actions commerciales, la visibilite des points de vente et la performance des campagnes. Le CD Marketing Operationnel agit comme le garant de lexecution du plan marketing et de communication commerciale, en lien direct avec les equipes operationnelles et commerciales.

Poste :

• Elaborer et suivre le Plan de Communication Commerciale (PCC) sur lensemble des canaux (print, digital, PLV, evenementiel).
• Definir et coordonner les actions marketing permanentes et saisonnieres (animations, promotions, campagnes calendaires).
• Assurer la mise en place et le suivi des supports marketing en magasin (PLV, signaletique, univers produits).
• Travailler en etroite collaboration avec les equipes commerciales, operationnelles et architecturales afin de garantir la coherence des actions.
• Gerer les prestataires externes (agences, imprimeurs, partenaires evenementiels) et optimiser les couts.
• Synchroniser les actions marketing avec les ouvertures, remodelings et evenements commerciaux.
• Mesurer limpact des campagnes sur la frequentation, le chiffre daffaires et la fidelisation.
• Produire des bilans reguliers et proposer des ajustements afin de maximiser lefficacite des actions.
• Assurer une veille concurrentielle et identifier les tendances du marche afin danticiper les besoins.
• Garantir la coherence et lattractivite de lexperience client en magasin.
• Integrer les retours clients (NPS, reclamations, feedback terrain) dans les plans marketing.
• Developper des initiatives de fidelisation et renforcer lengagement client.

Profil :

• De formation Bac+5, avec une specialisation en marketing.
• Minimum 5 ans dexperience en marketing operationnel.
• Capacite a elaborer et a suivre un budget.
• Capacite a realiser le bilan des actions marketing et a proposer des axes damelioration.
• Force de proposition et esprit dinitiative.
• Parfaite maitrise de la langue francaise, a lecrit comme a loral.
• Grande capacite dagilite et dadaptation.