Delivery Lead – Citizen Adoption / Power Platform (H/F)

Vos Missions:

• Assurer la gestion de la relation client et le pilotage des projets liés au COE Power Platform;

• Accompagner les clients dans l’analyse et la définition de leurs besoins métiers;

• Participer au cadrage des solutions et à leur passage dans les instances de gouvernance ;

• Coordonner les équipes de développement et de TMA basées en Inde;

• Garantir le respect des processus, des délais, des budgets et de la qualité du delivery;

• Assurer le suivi des projets de développement applicatif et le reporting auprès des clients;

• Superviser la qualité des livrables et le suivi des développements ;

• Participer à la gouvernance projet et à l’amélioration continue des processus

Profil recherché:

• Profil sénior avec une expérience en gestion de projets et/ou business analysis;

• Expérience confirmée en pilotage de projets applicatifs et coordination d’équipes offshore;

• Bonne compréhension des solutions Power Platform: PowerApps, Power Automate, Copilot;

• Connaissance de ServiceNow;

• Forte capacité d’analyse des besoins métiers et de coordination transverse;

• Excellente communication et orientation client;

• Profil structuré, autonome et orienté processus.

Compétences clés:

• Gestion de projet

• Business Analysis

• Coordination TMA

• Power Platform

• ServiceNow

• Gouvernance projet

• Reporting & suivi delivery

• Relation client

Langues :

• Français courant

• Anglais professionnel