Agent de recouvrement

Rejoignez une entreprise dynamique dans le secteur du Transport / Messagerie / Logistique à Casablanca en tant qu'Agent de recouvrement. C'est une opportunité unique de mettre à profit votre expertise dans un environnement en pleine croissance.

L'objectif principal de ce rôle est d'assurer le suivi et la recouvrement des créances auprès de la clientèle. Vous contribuerez activement à la gestion du poste clients et à l'optimisation de la trésorerie de l'entreprise.

Vos missions principales incluront :

• Relancer les clients par téléphone, email ou courrier pour les paiements en souffrance.
• Analyser les comptes clients pour identifier les impayés et les litiges potentiels.
• Mettre en place des plans de paiement personnalisés en accord avec la politique de l'entreprise.
• Traiter les paiements reçus et mettre à jour les comptes clients.
• Négocier avec les clients débiteurs pour trouver des solutions de règlement.
• Préparer les dossiers de contentieux en cas de non-paiement persistant.
• Établir des rapports réguliers sur l'état des créances et les actions de recouvrement menées.

Pour exceller dans ce rôle, un niveau d'études Bac +3 est requis, idéalement dans des domaines tels que la Gestion, la Comptabilité ou la Finance.

Une expérience professionnelle de 3 à 5 ans dans des fonctions similaires, de préférence dans le domaine du recouvrement ou de la gestion financière, est nécessaire pour réussir pleinement.

• Excellentes compétences en communication et en négociation.
• Capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
• Rigueur, organisation et méthode dans le suivi des dossiers.
• Maîtrise des outils informatiques, notamment les logiciels de comptabilité et les outils bureautiques.
• Sens du service client et aptitude à gérer des situations délicates avec diplomatie.
• Autonomie et proactivité dans la gestion des tâches quotidiennes.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que cette opportunité éveille votre intérêt, n'attendez plus et postulez rapidement !