Description du poste
La Surveillante Générale des Soins est placée sous l'autorité du médecin coordonnateur, qui assure la supervision médicale et la coordination générale des soins au sein de la maison de retraite.
Elle travaille en collaboration étroite avec la direction de l'établissement et assure la coordination quotidienne des équipes soignantes, composées actuellement de trois infirmiers et d'environ vingt aides-soignantes. L'établissement compte également un kinésithérapeute à temps plein et un kinésithérapeute référent à temps partiel, ainsi qu'une psychologue à temps plein et deux animatrices.
La mission principale de la Surveillante Générale des Soins est de garantir que les soins et l'accompagnement des résidents soient réalisés de manière régulière, organisée, sécurisée et conforme aux bonnes pratiques professionnelles, et de détecter rapidement les situations qui posent problème. Cette fonction implique une présence réelle et régulière auprès des résidents et des équipes, et ne se limite pas à un travail administratif.
Missions principales :
- Superviser la qualité et la continuité des soins.
- Contrôler le travail réalisé par les infirmiers et les aides-soignantes.
- Veiller au respect des protocoles et des consignes.
- Organiser le travail quotidien des équipes.
- Assurer une bonne répartition des tâches.
- Contrôler la réalisation effective des soins.
- Améliorer la qualité des transmissions.
- Faire remonter au médecin coordonnateur toute information importante.
- Recueillir et suivre les plaintes des résidents et des familles.
- Signaler les incidents et événements indésirables.
- Participer à la prévention des risques.
- Identifier les besoins de formation du personnel.
- Accompagner les professionnels en difficulté.
- Contribuer à maintenir une bonne discipline de travail.
- Participer à l'amélioration continue de la qualité des soins.
Les horaires sont de 44 heures par semaine. Sauf cas exceptionnel donnant lieu à versement d'une prime, il n'y a pas d'astreinte.
Profil recherche
Compétences professionnelles.
- Expérience avérée auprès des personnes âgées ; idéalement une expérience en gériatrie ou en établissement médico-social (10 ans comme infirmière et/ou infirmière major).
- Bonnes connaissances des soins et de l'accompagnement de la personne âgée.
- Bonne capacité d'organisation.
- Qualités d'encadrement.
- Capacité à faire respecter des consignes.
- Bon sens de l'observation.
- Capacité à identifier les situations à risque.
- Bonne capacité de communication.
- Capacité à gérer les conflits.
- Bonne maîtrise des transmissions écrites et orales.
Qualités personnelles.
- Rigueur et organisation.
- Sens du dialogue.
- Juste et impartiale.
- Attentif(ve) aux résidents.
- Disponibilité et présence sur le terrain.
- Capable de prendre des initiatives dans le cadre de ses responsabilités, tout en sachant rendre compte.