Description du poste
Nous recrutons un(e) Business Analyst Data pour accompagner l’analyse des données , piloter les indicateurs clés et soutenir les décisions stratégiques liées à la performance et à l’expérience client.
- Analyser les données clients (CRM, fidélité, campagnes marketing) pour produire des insights business.
- Définir, suivre et optimiser les KPIs du programme de fidélité.
- Concevoir des tableaux de bord et reportings à destination des équipes métiers et du management.
- Identifier des opportunités d’optimisation marketing et de performance client.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes Data, CRM et Marketing.
Profil recherche
Profil recherché:
- Bac+5 avec spécialisation data / statistiques / marketing.
- 3 à 5 ans d’expérience en Business Analysis, idéalement en environnement orienté client.
- Forte capacité d’analyse, esprit de synthèse et sens du business.
- Maîtrise des outils de reporting et datavisualisation.
- Expérience fidélité appréciée.
Traits de personnalite souhaites
Recherche de nouveautéExtraversionFlexibilitéBesoin de réflexionBesoin d'autonomieImplication au travailAmbitionOrganisation