Description du poste
Dans le cadre de son développement, la Fondation ARRAWAJ recrute des Chargés de Portefeuille TPE H/F au niveau de nos agences à Rabat .
En tant que « Chargé de Portefeuille TPE », vous aurez pour principales missions :
- Développer et gérer un portefeuille clients TPE :
Prospecter de nouveaux clients TPE, fidéliser les clients TPE existants et assurer un accompagnement de proximité.
- Commercialiser les produits et services destinés au segment TPE :
Identifier les besoins des TPE, conseiller les clients TPE et proposer des solutions financières et non financières adaptées.
- Analyser les dossiers de crédit et évaluer les risques :
Étudier la situation financière des TPE, vérifier les informations, évaluer les garanties et préparer les dossiers conformément aux procédures.
- Assurer le suivi, le recouvrement et la qualité du portefeuille :
Suivre les remboursements, prévenir les risques d’impayés et veiller aux indicateurs de performance
- Respecter les procédures et assurer le reporting des activités :
Appliquer les règles internes, produire les reporting (CRM, visites, prospection, résultats) et contribuer à l’amélioration des pratiques.
- Assurer le relais entre le terrain, les clients et l’agence :
Remonter les besoins des TPE, partager les informations terrain et représenter l’image de l’institution auprès du segment TPE.
Profil recherche
- Titulaire d’un Bac+3 minimum en Comptabilité, Finance, Commerce ou en Gestion
- Jeune diplômé ou justifiant d’une première expérience réussie comme commercial
- Dynamique, doté d’une aisance relationnelle avec un goût prononcé pour les challenges
- Bonne résistance à la pression et au stress
- Avoir l’esprit d'initiative
- Bonne capacité d’adaptation
- Habileté à créer du lien avec les clients