Expert fonctionnel transverse (F/H)

Au sein de la Direction du Système d'Information, vous intégrerez l'équipe en charge de l'application qui motorise l'interconnexion internationale sur les domaines voix et messaging.

• Participation dans la mise en place et la migration vers une nouvelle application de gestion du business wholesale voix à l'international pour l'ensemble des modules fonctionnels : trading, routing, gestion des deals, mediation, rating, billing ...
• Soutien fonctionnel en expertise aux utilisateurs (commerciaux, responsables facturation, marketing, etc.)
• Analyse de la qualité des données fonctionnelles associées
• Analyse des besoins d'évolutions métiers. Proposition de solutions. Rédaction de spécifications fonctionnelles, des scénarios de test et des fiches réflexes ou mode opératoire.
• Mise en œuvre et maintien des interfaces entre les différentes applications partenaires
• Qualification des hotfixes/patches ou releases de l'application
• Contribution aux comités avec les métiers et aux daily meetings avec l'équipe projet (MOA/MOE)
• Proposition et mise en place d'automatisations permettant d'améliorer l'efficacité opérationnelle

Compétences techniques:

• Expertise fonctionnelle sur un progiciel IT
• Capacité de synthèse du besoin métier et de priorisation selon les enjeux
• Compétence en conception de solution IT
• Capacité d'analyse des dysfonctionnements et d'échange avec l'éditeur jusqu'à résolution
• Expérience de la manipulation de données, ainsi que de l'outillage adéquat (excel, SQL, PowerBI, etc.)
• Culture IT avérée
• Serait apprécié, 'Expérience dans le wholesale telecom

Compétences générales:

• Forte capacité d'analyse, goût pour l'investigation des problèmes complexes
• Curiosité et rigueur
• Capacité à communiquer vers des interlocuteurs de métiers différents
• Sens du client et du service, réactivité
• Pratique courante des langues anglaise et française 

Profil recherché :

• Diplôme d'ingénieur (ou équivalent) en informatique, télécommunications ou domaine connexe
• Au moins 6 ans d'expérience confirmée en expertise fonctionnelle sur un progiciel IT de taille significative