Description du poste
Rejoignez un acteur dynamique du secteur du Matériel Médical à Rabat ! Une opportunité unique s'offre à vous pour évoluer en tant que Standardiste Médical H/F. Votre rôle sera central dans la fluidité des échanges et la satisfaction de nos interlocuteurs.
Contribuer activement au bon fonctionnement administratif du service. Assurer une première ligne de contact professionnelle et efficace, reflétant les valeurs de notre entreprise. Gérer avec rigueur et organisation les flux d'appels et les informations.
Vos missions principales incluront la gestion de l'accueil téléphonique, le transfert des appels vers les services appropriés et la prise de messages. Une partie de votre rôle consistera à fournir des informations générales sur l'entreprise et ses services. Vous participerez à des tâches administratives ponctuelles pour soutenir l'équipe.
Profil recherche
Une expérience dans un centre d'appels est requis métiers du médical/paramédical serait un véritable atout.
Nous recherchons une personne disposant d'une expérience de 1 à 3 ans dans un poste similaire, idéalement dans le domaine médical ou un environnement à forte dimension d'accueil.
Vos atouts pour réussir incluent d'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit. Une grande organisation, de la rigueur et un sens aigu du service client sont indispensables. La maîtrise des outils informatiques de base et une capacité à travailler sous pression seront appréciées. Une bonne connaissance du jargon médical est un plus.