Description du poste
20-08-2026 | Call.Ma Marrakech - Marrakech Langue(s) : # Français
Descriptif du poste
Vous avez une expérience en centre d'appels et vous souhaitez évoluer dans un environnement sans pression commerciale ?
Rejoignez Call Ma – Groupe Callson, acteur historique des études de marché et sondages d'opinion au Maroc depuis 2005.
Nous recrutons des Télé-enquêteurs francophones pour participer à des études réalisées auprès de particuliers et de professionnels en France.
Notre activité est exclusivement dédiée aux études et enquêtes téléphoniques :
• Sondages d'opinion
• Études de marché
• Enquêtes auprès de particuliers et de professionnels
• Aucune vente
• Aucune prospection
• Aucune prise de rendez-vous
• Aucune pression commerciale
Vous interviendrez sur des projets réalisés pour de grandes entreprises françaises et internationales dans différents secteurs d'activité.
Votre mission consiste à conduire des enquêtes téléphoniques avec professionnalisme, neutralité et rigueur, tout en garantissant une excellente qualité d'échange avec les répondants.
Votre expérience acquise en centre d'appels, notamment dans la relation client ou les activités téléphoniques, constitue un véritable atout pour réussir dans cette fonction.
Profil Recherché
Nous recherchons avant tout des candidats disposant d'un excellent niveau de français et d'une réelle aisance à l'oral.
• Expérience en centre d'appels fortement appréciée
• Très bon niveau de français à l'oral
• Excellente élocution et expression fluide
• Capacité à tenir une conversation professionnelle avec des interlocuteurs français
• Aisance relationnelle et bonne qualité d'écoute
• Sérieux, assiduité et ponctualité
• Bonne maîtrise des outils informatiques
Les profils disposant d'une expérience en centre d'appels sur le marché français sont particulièrement recherchés.
Les candidats sans expérience peuvent également être étudiés lorsqu'ils disposent d'un excellent niveau de français et des qualités relationnelles attendues pour le poste.
Une évaluation téléphonique du niveau de français est réalisée et puis un entretien sur place dans le cadre du processus de recrutement.
Avantages sociaux et autres
Rémunération, avantages et environnement de travail
• CDI à temps plein
• Salaire brut de 4 700 DHS
• Prime de transport de 400 DHS
• Prime de performance non plafonnée
• Prime de classement récompensant les meilleurs performeurs
• Évolution salariale progressive selon l'ancienneté
• Formation rémunérée
• Déclaration CNSS et AMO dès le premier jour
• Complémentaire santé AXA
• Transport assuré
Vous évoluerez dans un environnement de travail agréable comprenant :
• Cafétéria sur site
• Terrasse aérée
• Salles de pause équipées
• Espaces de repos dédiés aux collaborateurs
Pourquoi rejoindre Call Ma ?
• Entreprise présente au Maroc depuis 2005
• Filiale du groupe français Callson, spécialiste des études et sondages
• Plus de 300 projets réalisés chaque année
• Plus de 350 000 interviews menées annuellement
• Activité exclusivement dédiée aux études de marché et sondages d'opinion
• Aucune activité commerciale ni pression de vente
• Aucun travail les jours fériés français
• Environnement professionnel stable et structuré
• Perspectives d'évolution fondées sur la performance et l'engagement
• Développement continu de l'entreprise avec une présence à Marrakech et à Casablanca
Si vous souhaitez mettre votre expérience en centre d'appels au service d'une activité différente, spécialisée dans les études et sondages et sans pression commerciale, nous serons ravis d'étudier votre candidature.
Amplitude horaire
8h-17h ou 9h-18h / Samedi : 9h-13h
Salaire Net + primes
Salaire brut de 4 700 DHS + PRIMES