Description du poste

Contexte du recrutement et définition de poste

Finalité
Développer le chiffre d’affaires et la rentabilité sur un portefeuille clients (territorial et/ou grands comptes), en déployant une stratégie commerciale structurée, orientée valeur et performance durable.
1. Développement commercial & stratégie marché
- Définir et piloter la stratégie commerciale sur son périmètre- Analyser le marché, la concurrence et les opportunités- Élaborer des plans d’actions commerciaux- Développer le chiffre d’affaires et la part de marché
2. Gestion et développement de portefeuille clients / grands comptes
- Piloter et développer un portefeuille clients- Identifier les comptes clés- Développer une relation multi-niveau- Déployer une stratégie spécifique par compte
3. Détection d’opportunités & pilotage des affaires
- Identifier les projets clients- Piloter le cycle de vente complet- Suivre les opportunités et sécuriser les ventes- Garantir la rentabilité des affaires
4. Négociation & contractualisation
- Négocier les conditions commerciales- Mettre en place des accords-cadres- Structurer des offres à valeur
5. Coordination interne & pilotage transverse
- Collaborer avec les équipes internes- Piloter les ressources projets- Supporter les équipes locales/internationales- Assurer la cohérence commerciale

6. Fidélisation & développement long terme
- Développer la relation client- Augmenter le chiffre d’affaires chez les clients existants- Identifier des ventes additionnelles- Assurer la satisfaction client
7. Pilotage de la performance commerciale
- Suivre CA, marge et KPI- Analyser les performances- Mettre en place des actions correctives- Assurer un reporting fiable
8. Intelligence marché & veille concurrentielle
- Suivre les tendances marché- Analyser la concurrence- Remonter les informations stratégiques.

Profil recherché

Compétences techniques :

Compétences en vente complexe et longue
Connaissance de l’approche Business To Business
Expertise commerciale en milieu multiculturel (Key Account(s))
Vision globale du business et de l’entreprise ; expérience de travail en matricielle et en équipe
Connaissance automatisme et métiers de la robotique et/ou des applications concernées
Capacité à échanger, à développer de nouveaux clients sans historique
Compétences en communication et en négociation
Esprit d’initiative et prospection

Compétences comportementales :

Être à l’écoute des clients, savoir comprendre le besoin spécifique du client
Dynamisme, proactivité et esprit compétitif
Savoir travailler en autonomie
Aisance professionnelle, esprit d’équipe et aptitude à travailler en groupe
Aimer le contact client et la relation client
Rigoureux et soucieux de la qualité de service
Être consciencieux et avoir le sens des responsabilités
Être organisé et méthodique

Qualifications requises :

Langue locale
Niveau en anglais B2 européen (ou équivalent)
Ligne de clientèle suivie : Users – Customers (G.I +T1) et Intégrateurs.
Localisation : Tanger ou Casablanca ou Kenitra – Maroc
Véhicule de fonction / ou disposer d’un véhicule et du Permis B

Profil recherche