Description du poste
Dans le cadre du développement de notre activité e-commerce, Rasoir.ma recherche des agents de confirmation de commandes pour rejoindre son équipe.
Missions :
Contacter les clients ayant passé commande sur le site.
Confirmer les informations de commande et l’adresse de livraison.
Répondre aux questions des clients et les accompagner avant l’expédition.
Assurer un suivi rigoureux des commandes.
Signaler les demandes particulières et les éventuels problèmes.
Profil recherche
Profil recherché:
Bonne communication en arabe et en français.
Aisance au téléphone et sens du contact.
Sérieux, ponctualité et dynamisme.
Une première expérience en relation client ou e-commerce est un plus.
Maîtrise de l’utilisation d’un ordinateur et des outils de communication.
