Téléconseiller(e)s

Afin de renforcer son centre de relation client, Bank Assafa recrute des Téléconseiller(e)s, qui auront pour mission:

• La réception et l'émission d’appels,
• Prendre en charges les demandes de nos clients,
• Conseiller, aider, informer les clients et leur apporter les solutions en rapport avec leurs besoins,
• La prospection téléphonique .

• Ayant une licence ou équivalent de l'université, école de commerce ou autre(BAC+3) ;
• Dispose d'une parfaite maitrise de français à l’oral comme à l’écrit ;
• Bon sens d’écoute et d’analyse ;
• Bonnes Connaissances des produits et services bancaires, en particulier les produits participatifs.
• Bon sens de communication ;
• Capacité de s’adapter et d’apprentissage ;
• Gestion du temps et sens d'organisation ;
• Capacité à gérer le Stress.