Recrutement : conseillers client francophones – transport assuré | fès - Centre d'appel (Fes)

28-09-2026 | Fès Shore - Fes Langue(s) : # Français     

Descriptif du poste

Vos principales missions :- Assurer la prise en charge des demandes des clients par téléphone.- Identifier les besoins des clients et leur apporter des solutions adaptées.- Garantir une expérience client de qualité en respectant les procédures internes.- Assurer le suivi des dossiers et veiller à la satisfaction des clients.- Atteindre les objectifs de qualité et de performance.

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Description de l'offre d'emploi Vos principales missions :
- Assurer la prise en charge des demandes des clients par téléphone.- Identifier les besoins des clients et leur apporter des solutions adaptées.- Garantir une expérience client de qualité en respectant les procédures internes.- Assurer le suivi des dossiers et veiller à la satisfaction des clients.- Atteindre les objectifs de qualité et de performance.Compétences et expérience requises- Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.- Expérience obligatoire en centre d'appels.- Un justificatif d'expérience (attestation de travail, certificat de travail ou document équivalent) sera exigé.- Profil technophile, à l'aise avec les outils informatiques et les nouvelles technologies.- Excellentes capacités de communication, d'écoute et de résolution de problèmes.- Esprit d'équipe, sens du service et orientation client.Benefits - Contrat CDI.- Salaire fixe attractif.- Primes mensuelles selon la performance.- Formation rémunérée.- Accompagnement dès votre intégration.- Réelles opportunités d'évolution interne.- Assurance maladie et avantages sociaux.- Transport assuré selon les horaires de travail.- Environnement de travail moderne, dynamique et convivial.- Challenges, récompenses et événements internes.

Avantages sociaux et autres

• Une formation rémunérée dès le premier jour
• Un contrat à durée indéterminée
• Une sécurité sociale.
• Des Primes déplafonnées.
• Une assurance maladie privée avec un taux de remboursement intéressant.
• Un transport gratuitement assuré

Amplitude horaire

24H/24H

Salaire Net + primes

A discuter