Description du poste
Dans le cadre du développement de nos activités à Abidjan(Côte d'ivoire) , nous recrutons un Agent Commercial Magasin
Missions Principales :
- Prospection de nouveaux clients
- Fidélisation du portefeuille clients
- Présentation des produits et services
- Négociations de vente
- Réalisation des documents de vente (bons de commandes, devis...)
- Suivi des objectifs de vente
- Remontée des informations du terrain à la direction
- Prospection téléphonique : Contacter activement les prospects pour présenter les produits et les services de LOCAMED. Identifier leurs besoins spécifiques et proposer des solutions adaptées.
- Suivi des ventes et gestion des relations clients : Assurer un suivi régulier avec les clients existants pour garantir leur satisfaction et entretenir une relation à long terme. Répondre à leurs questions, gérer les problèmes éventuels et proposer des produits complémentaires ou des mises à niveau.
- Formation des clients sur l'utilisation des produits : Organiser des sessions de formation pour les clients sur l'utilisation correcte des produits médicaux. Expliquer les fonctionnalités, les avantages et les meilleures pratiques d'utilisation.
- Gestion des relations clients : Développer et entretenir des relations solides avec les clients en fournissant un service client de qualité, en identifiant les opportunités de vente supplémentaires et en assurant leur satisfaction continue.
Profil recherche
- Diplôme Bac +2 (Formation commerciale ou technique)
- BTS Technico-commercial
- Diplôme Bac +3 / Bac +4 (Licence ou Bachelor)
- Licence Techniques de Commercialisation
Compétences techniques :
- Maitrise des techniques de ventes
- Maitrise des outils et des techniques de communication
- Connaissance des règles d’hygiène et de sécurité
- Prospection et développement commercial
- Communication efficace, Gestion du temps et des priorités
Compétences comportementales :
- Qualités relationnelles, Orientation client, Adaptabilité, Esprit d’équipe.
- Écoute active, Intégrité
- Bonne résistance au stress
- Esprit d’équipe
- Sens d’organisation
- Empathie
- Force de persuasion
Traits de personnalite souhaites
Recherche de nouveautéExtraversionDistance émotionnelleBesoin de réflexionAmbition