Description du poste

• Fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs (matériel, logiciel, réseau).
• Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques rapidement.
• Assurer le suivi et la traçabilité des tickets via le système de gestion.
• Installer, configurer et maintenir le matériel et les logiciels.
• Participer à la documentation et à la formation des utilisateurs.
• Bonne connaissance de système Sage X3

Profil recherche

• Diplôme Bac+2/3 en informatique ou équivalent.
• Bonne connaissance des systèmes d’exploitation Windows/Linux et des outils bureautiques.
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques rapidement.
• Sens du service, patience et esprit d’équipe.
• La connaissance des réseaux et de la sécurité informatique est un plus.

Traits de personnalite souhaites

Recherche de nouveautéAmbitionBesoin de réflexionBesoin d'autonomieImplication au travail