Description du poste

06-07-2026 | Marketing Call Center - Rabat Langue(s) : # Français/ Néerlandais

Descriptif du poste

Rejoignez notre équipe dynamique et multilingue ! En tant que Conseiller Client Bilingue, vous serez en charge de :

- Accueillir et renseigner les clients néerlandophones et francophones par téléphone.
- Gérer les demandes et les réclamations des clients avec efficacité et empathie.
- Assurer un suivi personnalisé de chaque demande et trouver des solutions adaptées.
- Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service.

Profil Recherché

Bilingue néerlandais-français , à l'oral comme à l'écrit.
Excellent communicant(e), vous avez le sens de l'écoute et une voix agréable.
Orienté(e) client et doté(e) d'un fort sens du service.
Résistant(e) au stress et capable de gérer les situations difficiles avec calme.
Maîtrise des outils informatiques (CRM, etc.).
Une première expérience dans le service client serait un plus.

Avantages sociaux et autres

Une formation complète aux produits et outils de l'entreprise.
CDI
Un environnement de travail multiculturel et stimulant.
Un package salarial attractif
CNSS + assurance maladie.
Des perspectives d'évolution au sein de notre groupe.

Amplitude horaire

Détails lors de l'entretien

Salaire Net + primes